是想着等客户索赔资料齐全后再另行赔偿

来源:www.xiningwl.cn 发布时间：2013-04-01 点击数:

    上海到南宁物流货运日前，记者联系到德邦物流上海总部公关部秦先生。秦先生调查后书面答复记者，称当时公司人员表示只赔赵先生500元可能是个误会。他说，考虑到客户急于索赔的心态，公司营业部同事在客户未提供任何理赔资料的情况下给出500元初步赔付建议，客户不予接受。“但这个500元初步赔付建议，并非最终结果，我们是想着等客户索赔资料齐全后再另行赔偿。”
　　秦先生表示，鉴于双方保价约定是3000元，依据《合同法》第312条和《邮政法》第47条相关法律依据，“我司按照最高赔付金额赔付客户3000元，同时建议上海到南宁物流货运客户及时联系商家定损并维修，如有其它需求，我们本着服务客户的态度，会积极与客户协商，保护客户合法、合理权益。”赵先生也证实，目前德邦已承诺给予3000元赔付。
　　马女士说，这款摩托车属于跑车型，价值6万元，一般都是玩家才会舍得买，“看到刚买的心爱之物被毁成这样，真是心疼坏了。”马女士将损坏摩托拍照留证据后送到维修厂，“人家一看，说要是完全修好需要换零部件，很多部件都需要从外地预订，总共得花费近两万元。即使不换零部件，修复一下也得花五六千元，我们一听就傻了。”

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