上海到南宁物流成为各大电商的必经大考

来源:www.xiningwl.cn 发布时间：2014-01-14 点击数:

　　1月9日，云集全国90多家物流商的“唯品会2014年物流供应商招商大会暨2013年供应商表彰大会”上，唯品会宣布将全国物流商快递运价提升至6.5元，以加大物流投入的举措推动物流服务品质，上海到南宁物流实现全国物流基本“无死角”覆盖，确保用户从唯品会网购到收货的全程都获得VIP级的优质服务。这是继唯品会千万投入升级vip.com域名后的又一次在提升用户体验方面的大手笔投入，唯品会对客户体验每一个环节的重视，累加出唯品会客户高达73.8%的重复购买率。对此唯品会高级副总裁唐倚智坦言：“上涨的成本不会转嫁到消费者身上而是由唯品会承担。虽然短期而言将带来成本的，但是长远来看将带来优质的物流商服务、优质的用户体验与口碑，最终换来营业额的增长。回报远远高于现在多付出的成本。“来自湖北的一家物理承运商负责人表示：“受益于唯品会的物流生态圈共生战略，在面对各大电商的订单时，我们更愿意配送唯品会的客户订单，会对它们优先处理。”
　　再次上调运价携手物流商升级服务体验与电子商务领域的突飞猛进相比，现今快递业却遭遇着尴尬的境遇。特别是在电商激烈竞争的局面中，第三方快递公司利润空间被挤压，直接导致客户体验的下降。作为电商生态链条中的最后一公里，物流正成为电商从“价格战”到“价值战”的关键战场。如何通过物流质量提升顾客网购体验，上海到南宁物流成为各大电商的必经大考。作为特卖领域领导者的唯品会，一直在这方面高瞻远瞩，深耕细作。而作为首家盈利的垂直电商，正处于发展快车道的唯品会并没有只注重眼前利益，相反是主动让利给物流商以确保用户体验完善到”最后一公里“的配送细节。2013年6月，唯品会成为首家与物流商共进退的物流企业，宣布快递价位不低于6元。11月再次让利实行税点补贴政策，提升物流商的抗风险能力。而2014年的伊始，唯品会第三度让利物流商，将运价提升至6.5元，带动产业链的健康发展。

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