固定时间外出巡修和机动延伸服务

来源:http://www.xiningwl.cn 发布时间：2015-07-08 点击数:

    作为国内领先的轻型商用车制造企业，南京依维柯以敏锐的市场嗅觉，凭借成熟的物流配送产品组合，迅速成为了这一领域的领头羊，不仅为各种物流企业量身定制了不同的配送车辆，实现他们的个性需求，还一改传统的服务模式，在产品升级的同时，充分发挥自己的“线下”服务保障优势，内外兼顾，逐渐发展成为国内各大物流配送运营商的首选轻型商用车品牌。http://www.xiningwl.cn
    2009年，南京依维柯率先推出“360服务动车”，进一步保障物流企业在运输过程中不会因车辆问题导致业务损失。南京依维柯服务系统负责人说，“360服务动车”这种全新模式的出现，是市场、客户及企业自身发展要求催生的产物。据他介绍，2009年公司首创的“服务动车”是售后服务从“坐商”模式到“行商”模式的转变，一直到目前仍在南京依维柯所属的全国服务维修站点采用、推广。“南京依维柯利用便捷、高效的服务网络、24小时服务热线和GPS定位系统，使各地特约服务站能在得到救援请求的第一时间，就近派出有专业设备及专业人员的服务车，及时排除客户车辆故障，最大限度降低意外损失。”该负责人说，“2011年起，南京依维柯又通过固化线路、固定时间外出巡修和机动延伸服务，有效扩大服务半径，实现对重点市场平均两个月一次的巡修覆盖率，充分发挥流动服务站的优势，提高了服务及时性。”http://www.xiningwl.cn
    在市场经济逐渐走向成熟的今天，作为国内领先的轻型商用车制造企业，南京依维柯全面致力于不断提升产品开发和快速交付能力，并不断强化对用户服务需求的满足能力，这为树立良好的企业形象、保证公司各项业务的稳健发展具有重大意义。“目前，仅顺丰速运一家，就装备近8000辆依维柯厢式车，用于城市包裹快件的物流配送。”该负责人说。http://www.xiningwl.cn

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