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上海到南宁物流|上海到南宁货运|至南宁专线
来源:http://www.xiningwl.cn/newsL/ 发布时间:2014-09-01 点击数:
上海到南宁物流|上海到南宁货运|至南宁专线创建服务品牌提升“软实力”浓重厚实的文化,昂扬向上的士气,规范高效的服务……走进新泰市交通运输局,扑面而来的是先进文化带来的清新之风,处处感受的是凝心聚力、干事创业的朝气和锐气。创建“新驾e家”服务品牌。走进新泰市“新驾e家”交通窗口,工作人员微笑的面庞让人如沐春风,这里严格落实“首问负责、限时办结、微笑服务、预约服务”等窗口制度,高效率、快节奏地为学员服务,受到了社会群众的一致赞誉;这里还全面升级驾培管理系统,推行网络化管理,规范化服务,有效遏制了“黑教练车”“黑驾校”等违规运营行为,保护了群众合法利益。
上海到南宁物流|上海到南宁货运|至南宁专线创建“和谐公交”服务品牌。公交是文明城市的窗口,如何“把公交车开到老百姓心坎上”是新泰市交通运输局提升服务的方向。为提升公交在社会群众中的满意度,他们加强文明公交建设,规范车容车貌,规范标志标识,规范文明用语,规范运营秩序;开展星级驾驶员、星级文明线路评比活动。目前,公交准点率同比上升6%,乘客投诉率同比下降28%。
创建“温馨交通”服务品牌。在新泰市交通运输企业,“一笑、二礼、三心、四创”正成为每一位工作人员的工作标准,他们坚持“微笑服务;礼貌待客、礼节规范;工作用心,安全上心,服务诚心;创文明标兵、文明窗口、文明行业、温馨车站”,温馨交通就在百姓身边。他们把提升群众满意度作为检验活动开展的唯一标准,“党员先锋岗”“泰山文明号”“文明线路”“温馨车站”等载体创建活动点燃了员工工作热情。目前,该市运输总公司共有15辆客车被泰安市交通运输局评为“泰山文明号”。
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