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泰兴收费站倾力打造“群众满意基层站所”纪事
来源:www.xiningwl.cn 发布时间:2013-01-29 点击数:
上海到南宁物流|上海到广西货运|上海至广西专线|至广西大件运输|02166083795|旨在努力为过往群众提供一个便捷舒心、安全放心、服务贴心的站区通行及窗口服务环境,近年来,江平线泰兴口岸收费站大力开展了争创“群众满意基层站所”服务竞赛活动。在活动开展过程中,该站工作人员在尽心履职之余,始终把“群众满意不满意”作为衡量服务质量的唯一标准,通过全面做到“尽己所能,让群众出行更满意;以人为本,让服务窗口更温馨”,有力推动活动呈现出了“文明服务蔚然成风,好人好事层出不穷”的良好生动局面。
上海到南宁物流|上海到广西货运|上海至广西专线|至广西大件运输|02166083795|按照“谁当班,谁负责”的原则,每当站区出现脏杂物,工作人员总会在第一时间做到“随见随扫”,确保了道口的干净整洁和环境的清新宜人。
2012年12月27日上午,一辆满载塑料桶的运输车辆途经该站4号道时,不慎将桶内的大量泔水泼洒到了道口上。由于当时风力较大,难闻的异味瞬间便充斥了整个收费区,致使过往群众无不手遮口鼻、怨声连连。见此情景,当班副班长任亚兵立即采取封道措施,并迅速组织班组人员取来水桶、扫把等工具,对道口进行反复冲刷和打扫。经半小时的努力,通行环境最终得以恢复了正常。
“工作一分钟,安全六十秒”,是该站一以贯之的安全工作理念。而这种理念的具体落实,并不仅仅体现在安全生产的管理过程中,也体现在对过往群众及车辆各类安全事项的高度负责上。
1月2日晚7点多,在一辆货车驶离1号道口后,当班班长陈迅突然发现,道口路面上赫然出现了一条长约5米的“黑线”。原来,这是一条由金属加工后的下脚料组成的“铁屑流”;这些铁屑虽薄却很锋利,极易对车辆轮胎造成较大的危害。想及于此,陈迅立即暂时封闭了收费道口,并迅速取来笤帚、簸箕等工具,对铁屑进行全面清理。经20分钟左右的打扫,在确认车辆安全通行得到保障后,陈迅这才放心开通了道口。
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