上海到南宁物流因高温导致的服务质量申诉问题

来源:http://www.xiningwl.cn 发布时间：2017-08-03 点击数:

    上海到南宁物流“一天要喝掉好几大瓶水。”这名小哥摇了摇自己的水瓶，擦擦额上的汗，又骑着车出发了。今年22岁的王华洲当上快递员才一个月，正好赶上了最热的时候。这名精瘦的小伙子晒得皮肤黝黑，T恤前后都被汗湿透了。“我现在一天基本要送200个件左右，中午短暂休息一下，下午又要继续忙”。
现在市区越来越多小区安装了快递柜，这给快递员和客户都带来了很大的方便，但是，有一些大的包裹是放不进柜子的，还是得由快递员扛到楼上。
王华洲说，最为难的情况是，打客户电话没人接，最不巧的是他前脚刚走，客户电话又来了，他得再专门过去一趟。这不，怕什么来什么，王华洲的电话响了，他送前一个点时好几个电话都没联系上的客户，现在要他去送了。
    上海到南宁物流为切实做好高温季节企业“防火、防电、防暑”等工作，消除经营场所安全生产隐患，市邮政管理局近日开展了高温季节安全督查工作，并下发文件指导我市寄递企业做好高温期间的安全工作。
市邮政管理局还与市气象部门联系，及时发布高温预警信息，并提醒企业做好高温应对工作，发生安全事件时第一时间处置并上报邮管部门。通过消费者申诉中心实时监测服务质量波动情况，及时应对因高温导致的服务质量申诉问题。重点对分拨中心、处理场地、员工宿舍等人员、设备密集场所进行隐患排查，仔细检查电器设备、消防设施、车辆状况、应急物资等安全情况，严防各类安全事故发生。http://www.xiningwl.cn

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