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景区周边交通有点堵游客“内急”也不方便
来源:www.xiningwl.cn 发布时间:2013-11-02 点击数:
景区周边交通有点堵游客“内急”也不方便
本报讯来自河北省旅游局的消息,刚刚发布的“2013年全省旅游景区游客满意度抽样调查(下半年)情况通报”显示,大部分景区周边交通拥堵、停车设施不到位以及景区内洗手间数量少、卫生状况差,是广大游客最不满意的问题。
据了解,下半年省旅游局组织全省各设区市旅游质监执法部门对省内20处4A以上重点旅游景区(点)开展游客满意度抽样调查活动。共发放调查问卷2000份,回收率100%。填写调查问卷的大部分出游者集中在京津冀及周边地区,年龄结构集中在16-55岁。调查显示,游客对抽查的20处旅游景区(点)平均满意率达到97%,比上半年增加0.2个百分点。其中,游客满意度排名前五位分别为:廊坊市文化公园、邯郸涉县娲皇宫景区、沧州东光铁佛寺景区、石家庄赞皇嶂石岩景区和承德兴隆溶洞景区。
据统计,在空气质量、文化氛围、环境卫生、售票服务、员工形象、讲解服务等几方面游客满意程度普遍较高。但调查显示,目前大部分景区仍有不少问题需要进一步提升。其中交通状况和停车设施游客满意程度相对较低,有待改善。景区内部设施情况中,个别景区引导标示系统存在制作不够精细,保养维护不到位需及时更新,景区洗手间数量不足,卫生状况有待进一步改善。此外,旅游商品、餐饮和娱乐活动存在内容单一的问题,有待进一步丰富内容、突出特色。
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