哪些情况可以免提货费和送货费呢？

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　　金京华还指出，规划引领发展，实干成就未来，规划的生命在于实施。为确保《规划》落地，国家邮政局将加强组织领导，加强与相关部门协作配合，制定工作方案、细化工作措施。以《规划》为指导，邮政管理部门还将发布普遍服务、快递等专项规划，区域专项规划以及31个省（区、市）的邮政业规划。
12月22日，在联邦快递北京分公司的会议室里，召开了一场京沪穗三地的视频会议，会上联邦快递中国区总裁陈嘉良向媒体介绍了，联邦快递联合第三方调查机构有关中国大陆中小企业出口发展的情况报告。联邦快递第二份中小型企业出口调研报告显示，借助先进技术和物流服务，中国大陆出口型中小型企业的商业前景总体乐观。正因如此，联邦快递将加大针对中小企业产品的开发力度，满足中小企业发展的需要。再不断发力中小企业跨境业务的同时，联邦快递也将把触角深入四五线城市，直面“三通一达”。在国外快递企业不断针对中国市场不断发力的同时，中国快递企业也在不断的通过上市、融资、技术投入提升竞争力，但从目前的情况看中国的快递企业只有招架之功，恐无还手之力。