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新闻中心 |
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艺术物流的介绍 |
| 来源：上海至南宁货运 发布时间：2010-11-23 点击数： |
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上海至南宁货运中国现状：普及阶段
随着中国艺术市场的热起，作为艺术品的专业运输也越来越被重视。艺术物流在国外因其有非常成熟的艺术市场而有数十年的历史，在国内却是处于起步阶段。艺术物流公司的服务按照操作标准不同可以分为两块：博物馆级别和画廊级别。和博物馆级服务相比，画廊级在包装和运输方面的要求都低一些，价格也便宜。目前国内除一些国家级博物馆使用专业艺术物流服务外，大量画廊、拍卖行、艺术馆、艺术家和收藏家仍以普通货物运输的方式运输作品，包装上也不规范，经常出现破损。由于绝大多数普通货物运输公司无法对艺术品进行投保，因此出险后作品也得不到及时理赔。随着艺术品市场的日趋活跃，市场开始呼唤专业的艺术物流服务。中国当代艺术的热起也是短短的几年时间，针对当代艺术运输的物流公司就显得任重道远。
艺术物流：奢侈服务
特锐艺术物流公司的市场总监张润，曾效力于ＵＰＳ（美国联合包裹速递公司）北美洛杉矶分部。据他介绍，艺术物业对服务细节要求非常挑剔。比如上岗的工作人员，上衣无装饰品、无项链戒指等物，为的就是包装过程中以免损害艺术品。比如工作人员在行走中，规定不能一前一后，为的就是视线不能有盲点。正是这些细节处的行业规范操作，保证被视为顶级奢侈品——艺术品的服务的到位。
周瓦：被称为顶级奢侈品的奢侈服务的艺术物流，和普通运输区别在哪里呢？
张润：艺术物流是涵盖包装、运输、保险、现场布展等环节的一站式服务。和普通货物运输的最大的区别在于通过对上述各环节的综合设计，艺术物流可以大幅度提高艺术作品运输的安全性。艺术物流追求的是100%的安全率，这就必然要求将业务范围延伸至运输以外的其它领域而不能仅仅关注运输一个环节。
另一方面，由于该细分市场的规模限制，艺术物流公司一般专注于服务本地的数家艺术机构，其内部的流程及人员配备完全为这些长期客户度身定制。如同奢侈品追求差异化，艺术物流很难仿照普货运输通过标准化以建立规模化，进而降低运营成本的操作模式。它走的必然是一条精品路线。因此，对从业人员的素质也提出了极高的要求。
周瓦：艺术物流的环节有哪些，与普通物流相比有什么不同之处？
张润：艺术物流是涵盖包装、运输、保险、现场布展等环节的一站式服务。和普通货物运输的最大的区别在于通过对上述各环节的综合设计，艺术物流可以大幅度提高艺术作品运输的安全性。艺术物流追求的是100%的安全率，这就必然要求将业务范围延伸至运输以外的其它领域而不能仅仅关注运输一个环节。
另一方面，由于该细分市场的规模限制，艺术物流公司一般专注于服务本地的数家艺术机构，其内部的流程及人员配备完全为这些长期客户度身定制。如同奢侈品追求差异化，艺术物流很难仿照普货运输通过标准化以建立规模化，进而降低运营成本的操作模式。它走的必然是一条精品路线。因此，对从业人员的素质也提出了极高的要求。
艺术物流第一是包装。具体来讲，包装除了要考虑作品本身的材质和体量，还必须考虑到运输路径的选择。另外，很多情况下作品受损并非发生在长途的海陆空运输途中，而是发生在现场的装卸、搬运和开箱过程中。因此作品的包装必须考虑到在运输、搬运途中一切可能的风险。例如，为了避免作品倒置，除了贴标签外，可在包装箱两侧安装把手以有效地降低作品在装卸过程中被倒置的风险。又如，双面开启的包装箱可以方便现场人员取放作品，特别是较重的作品，从而降低脱手摔落的风险。类似细节看似不起眼，却在实践中被证明行之有效。
由于各国包装材料供应的差异，艺术品的内包装方式种类繁多。但基本上遵循“固定、避震，分散受力点”的原则。以小件雕塑为例，国际上多用一些特殊合成纤维材料如（Nomex, Tyvek, Critics Choice, Gore-Tex龋┌美嗖牧先崛砻苁登曳浪莱荆缘袼鼙砻嬗泻芎玫谋；ぷ饔谩Ｈ缓蠼袼苤糜诙┳龅闹桨逑淠冢弥行灾教畛洹Ｌ乇鹗堑袼苄翁逯械耐淝涂障恫糠郑匦胩钍怠Ｗ詈蠼较渲糜谀诓坑械娉牡哪鞠淠冢觳槭芰Φ闶欠窬取
其次是运输。在运输工具的选择上，国际运输多选用航空，国内运输公路是首选。为了确保安全，空运装卸飞机时，都有公司专门人员在现场进行监督；公路运输多使用全封闭气垫卡车（Fine Art Truck）。如以时速80公里行驶，其车厢内振动强度和普通卡车以时速20-30公里行使大抵相当。车厢根据艺术品运输要求专门设计。例如配备伸缩杆用以自由隔断空间以固定尺寸大小不一的作品。驾驶员受过严格训练，不仅驾驶技术娴熟，同时也是熟练的包装技师，在现场可以参与作品的包装。
再次是布展。艺术物流公司提供现场的布展和撤展服务。其专业性体现在一整套严格的操作流程。这些流程基于数十年的操作经验，以及一班训练有素的员工。在国外，不少艺术物流公司的员工本身就是艺术类科班出身。在操作中，员工们所关注的是一些为常人所忽略但又十分重要的细节。例如，他们会仔细测量现场每一个弯道，确保大件作品能以最短的时间就位；又如，在除去作品最贴身包装上的胶带纸时，会用手轻轻地撕而决不会用刀片割以确保作品不会意外受到损害。正是这些细节处的行业规范操作，保证被视为顶级奢侈品——艺术品的服务的到位。
最后是保险。由于艺术物流公司在艺术品包装和运输上的专业性，因此保险公司愿意以较低的费率向其提供艺术品专门保险服务。艺术物流公司和保险公司具有良好的合作关系，同时为客户提供保险产品建议，在发生理赔时协助客户向保险公司进行理赔。由于保险费用一般占到项目总预算的三到四成，有时甚至超过包装和运输的总费用，因此能提供有针对性的、同时费率又较低的保险产品是艺术物流公司的重要优势。 |
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